NUESTRA TIENDA

DJMania
¿Hay tienda física de DJMania?
¿Cómo puedo contactar con DJMania?
¿Podrían facilitarme un presupuesto a medida?

   COMPRAR EN NUESTRA TIENDA

Trabajo en el sector profesional de sonido e iluminación, ¿disponen de tarifas especiales?
¿Qué formas de pago aceptan?
¿Puedo cancelar un pedido?

   ENVÍOS

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
¿Puedo realizar mis envíos con otra empresa de transportes?
Necesito recibir urgentemente mi pedido ¿disponen de algún servicio adicional para el transporte?
La dirección de envío es distinta a la de facturación
Deseo hacer una compra con destino Canarias, Las Palmas, Ceuta o Melilla (exentos de I.V.A)
Fueron a realizar la entrega del material pero no estaba en el domicilio
¿Puedo recoger mi pedido en la tienda?

   DEVOLUCIONES

¿De cuánto tiempo dispongo para la devolución del material?
¿Es posible realizar el cambio por otro material ?

   GARANTÍA

¿Qué garantía tienen los productos?
Adquirí un material y me llegó defectuoso
Adquirí un material y no cumple mis expectativas

   VARIOS

Deseo poner en venta material ¿pueden ayudarme?
¿Dónde encuentro mi número de cliente?
Deseo que me avisen cuando un producto llegue a un precio deseado

   POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS DEL CLIENTE

   NUESTRA TIENDA

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Contamos con una experiencia de dos años de presencia en Internet, atendiendo casi mil pedidos. Nuestra tienda lleva más de 15 años en el sector.

Disponemos de tienda en C/ Alhamar, nº40, en Granada (18004), si quiere ver un mapa de la zona, pulse aquí.

Puede llamarnos por teléfono al 902 367 581 o realizarnos su consulta directamente desde la pagina web Contactenos

Si quiere que le preparemos un presupuesto a medida, escríbanos con toda la información de que disponga o sus exigencias de potencia, calidad, precio, efecto, color. Nuestro equipo le contestará con una o varias soluciones.

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Podemos facilitarle un listado de nuestros productos para profesionales con descuentos y precios por cantidad. Para acceder a este servicio, antes debe darse de alta como profesional, por medio de nuestro correo mayor@djmania.es

Mediante transferencia bancaria , contrareembolso (con un incremento del 3% SEUR, ver tabla de envíos para otras compañías)

Si desea cancelar un pedido, le rogamos que nos lo comunique con la mayor brevedad posible, nos lo puede notificar directamente
, indicándonos su nombre y el número de pedido.
Tambien puede llamarnos por telefono para cancelar su pedido

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Una vez que se haya realizado su pedido y se proceda al envío, lo recibirá por la agencia de transportes SEUR en un plazo de 24 a 48 horas.

Solo hacemos envíos mediante contrareembolso con las siguientes compañias:
SEUR (Incremento 3%)
NACEX (Incremento 5%, los portes deberan de ser pagados en destino)
MRW (Incremento 5%, los portes deberan de ser pagados en destino)

Podemos usar el Servicio 13:30 de SEUR, recibiendo así su pedido antes de las 13:30 del día siguiente al envío del pedido. Para poder usar este servicio el material debe tener unas medidas determinadas, consúltenos si es posible al teléfono 902 367 581

No hay ningún problema, al realizar la compra por internet le damos la posiblidad de especificar una dirección para el envío y otra para la facturación.

En los envíos exentos de I.V.A, siendo los portes a cargo del cliente, para Canarias, Las Palmas, Ceuta o Melilla, les rogamos que miren nuestra tabla de tarifas

No se preocupe, SEUR contactará con usted a través del número de teléfono que nos facilitó.

Sí, al realizar la compra debe de seleccionar en tipo de envío: Recogida en tienda, esto no acarrea gastos de ningún tipo y podrá retirar el material directamente desde nuestra tienda en Granada.

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Dispone de 5 días, para la devolución del artículo, en el caso que no sea de su interés. DJMania le reintegrará el importe (menos los portes de ida), corriendo los portes de vuelta a cargo del cliente. Es necesario devolver el artículo en perfecto estado, con su embalaje y sus accesorios originales.

En los primeros 5 días podrá cambiar su producto abonando la diferencia (corriendo los portes de vuelta a cargo del cliente) a nuestro favor o abonaremos la diferencia a su favor (menos los portes de ida), corriendo los portes de vuelta a cargo del cliente.

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La garantía esta estipulada por cada fabricante, disponemos de una lista de los Servicios Técnicos de todas las marcas que trabajamos con información para la gestión de la garantía

Si ha recibido un material defectuoso, le rogamos que nos lo haga saber lo antes posible al 902 367 581

Tiene 5 días hábiles para la devolución del material, (los portes iran a cargo del cliente). Una vez hayamos recibido el material y nos hayamos asegurado de su correcto funcionamiento, se procederá a la devolución del dinero.

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Si, disponemos de una sección de material de 2º mano , puede ponerse en contacto con nosotros a info@djmania.es y pasarnos
las especificaciones del material a si como imagenes e información.

Su número de cliente, viene especificado en la factura que recibe al realizar una compra.

Situsese en el producto deseado, debajo de las opciones del producto, busque el texto "Alerta de precios", pulse sobre el y rellene el formulario.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS DEL CLIENTE

Todos los datos proporcionados a DJ-MANIA, Alhamar Comunicaciones S.L., serán únicamente usados para la facturación y trámite de envíos. Los clientes suscritos a nuestra lista de correo únicamente recibirán ofertas y novedades referentes a nuestros productos.